Britanske humanitarne prodavnice gube milione, BHF zatvara 150 radnji

Prodavnice rabljene robe kojima britanske dobrotvorne organizacije finansiraju svoje programe suočavaju se s nizom pritisaka — uključujući one sa online platformi za rabljenu odjeću — zbog čega neki upozoravaju da ključni dio sektorskog modela prikupljanja sredstava može biti ugrožen. Prema neobjavljenim finansijskim izvještajima koje je pregledao Financial Times, maloprodajni profit Oxfama pao je za 23 odsto — na 4,9 miliona funti u posljednjoj finansijskoj godini, sa prethodnih 6,4 miliona.

British Heart Foundation (BHF), dobrotvorna organizacija s najvećim brojem radnji na britanskim glavnim ulicama, objavila je plan zatvaranja 150 prodavnica nakon što je maloprodajni segment u posljednjoj godini zabilježio gubitak od 3,3 miliona funti. Slične korake poduzeli su ili planiraju i Cancer Research UK i Scope.

Tržište raste, prodavnice gube

Pad profita dolazi uprkos tome što je britanska potrošnja na rabljenu odjeću u posljednjih deset godina učeterostručena i dostiže 8,8 milijardi funti godišnje, pokazuju podaci agencije GlobalData. Rast ide u prilog online platformama poput Vinteda i Depopa, gdje ljudi koji bi ranije odjeću donirali dobrotvornim prodavnicama sada je sami prodaju drugim kupcima i zadržavaju zaradu.

Dodatni problem predstavlja činjenica da kineske kompanije sve više prodaju odjeću u zemljama u razvoju, posebno u Africi, koja je tradicionalno bila glavno tržište za viškove rabljene odjeće.

„Bilo je izazovno… i biće bolno za sektor", izjavila je za Financial Times Lorna Fallon, šefica maloprodaje Oxfama.

Najnoviji izvještaji Oxfama pokazuju da od svakih 100 funti potrošenih u njihovim prodavnicama sada samo šest funti ide u programe borbe protiv globalnog siromaštva. Još 2022. godine ta je cifra iznosila 22 funte, navodi FT. Ipak, Oxfam zbog fokusiranosti na knjige i muziku ne planira smanjiti broj radnji.

BHF smanjuje mrežu radnji

BHF je u junu sproveo veliku reviziju svog maloprodajnog poslovanja, u kojem radi gotovo 3.700 zaposlenih, nakon što je profit prodavnica srušio sa 18,8 miliona funti u 2024. na 3,6 miliona funti u godini koja je završila 31. marta 2025. Organizacija je kao razlog navela „izuzetno zahtjevno okruženje" i planira zatvoriti 90 prodavnica do kraja marta 2027, a još 60 do marta naredne godine.

Za razliku od online platformi koje direktno povezuju prodavce i kupce, dobrotvorne prodavnice snose troškove najma prostora i skladišta, kao i troškove prikupljanja, sortiranja, određivanja cijena i čuvanja odjeće.

Kvalitet donacija sve lošiji

Drugi problem je kvalitet same donirane robe. Tansy Hoskins, autorica knjige „Charity Shop World", rekla je ranije ovog mjeseca za Guardian da sektor ima posla s „lavinaroma" lošije odjeće, jer ljudi prodavnice koriste kao praktično odlagalište neželjenih kupovina. „Kvalitet je velika promjena — pao je na dno. Jednostavno se borite protiv otpada", rekla je Hoskins.

„Brza moda utjecala je na kvalitet donacija, nema sumnje", slaže se Robin Osterley, direktor Udruženja dobrotvornih prodavača (Charity Retail Association). On, međutim, odbacuje tezu da su online platforme glavni krivac: „Ne vidimo Vinted niti bilo koju drugu online platformu kao problem uopšte. Možda ima malog efekta — da ljudi imaju jednu torbu za donaciju i jednu za Vinted — ali vjerujemo da su ti efekti značajno ublaženi s dva faktora."

Prvi je, objasnio je, što Vinted i slične platforme pozitivno utječu na stav prema kupovini rabljene robe i čine je normalnijom — „plima diže sve brodove". Drugi je što mnogi ljudi kupuju u dobrotvornim prodavnicama kako bi robu preprodali online, pa članovi udruženja od njih ostvaruju značajan prihod.

Osterley je umjesto toga kao daleko veći problem naveo budžet iz novembra 2024, odnosno povećanje doprinosa za nacionalno osiguranje i spuštanje praga prihoda na koji se plaća — što pogađa više radnika s nepunim radnim vremenom — te je to opisao kao „zaista značajan" udar na troškove fizičkih prodavnica, uz inflatorne pritiske u cijeloj ekonomiji.

Richard Hawkes, izvršni direktor Oxfama GB, kaže: „Iako ne možemo pobjeći od činjenice da je sektor dobrotvorne maloprodaje pogođen krizom troškova života, kao i ostatak glavnih ulica, još uvijek ima mnogo toga u što se možemo nadati i čemu se radovati u budućnosti. Rast tržišta rabljene robe predstavlja stvarne prilike za cijeli sektor, ali isto tako znači da moramo drugačije razmišljati o tradicionalnom modelu dobrotvorne maloprodaje."

Dodao je: „Naše prodavnice nude mnogo više od samog prihoda. One nam daju prisutnost u zajednicama u kojima je inače ne bismo imali, a istovremeno pružaju priliku za saradnju s više od 20.000 volontera. Ta šira uloga ostaje ključan dio onoga što dobrotvornu maloprodaju čini toliko vrijednom."