Huelu zabranjena reklama jer je sugerisala da njeni proizvodi mogu zamijeniti svu klasičnu hranu

Britanski regulator oglašavanja Advertising Standards Authority (ASA) zabranio je reklamu za Huel shake-ove za zamjenu obroka, smatrajući da promiče "neodgovorne" prehrambene navike.

Sporna je bila video-reklama koja je objavljivana kao sponzorisani sadržaj na Instagramu i kao prije-roll spot na YouTubeu. Snimljen je u formatu podkasta, a u njemu ambasador brenda Spencer Matthews razgovara s osnivačem kompanije Julianom Hearnom. Uz Instagram objavu stajao je natpis: "Evo kako naš osnivač koristi Huel. Spoiler – nije za svaki obrok."

Hearn je ispričao da tokom radne sedmice Huel koristi za doručak i ručak, a "tradicionalni obrok" ostavlja za večeru kod kuće. Matthews je potom podsjetio na susret s ultramaratoncem koji "jede samo Huel". Iako je u početku sumnjao da će taj takmičar izdržati utrku dugu 260 kilometara, Matthews je rekao da je "pobijedio s velikom prednošću, bukvalno nas je sve ostavio u prašini".

Hearn je uz to dodao da bi "u idealnom svijetu" najbolji izbor bila "nutritivno kompletna čvrsta hrana", ali da većina ljudi nema vremena za nju – i da tu nastupa Huel, popunjavajući taj "jaz".

Šta je odlučio regulator

Na oglas je stigle četiri pritužbe koje su osporavale njegovu odgovornost, a dvije od njih i zdravstvene tvrdnje. ASA je priznao da reklama "eksplicitno nije preporučivala" potpunu zamjenu klasične hrane Huelom, ali je ocijenio da je gledaocima anegdota mogla sugerisati da je takva ishrana "prihvatljiva prehrambena praksa". Prema odluci, prikaz isključive konzumacije Huela sugerisao je da potpuna zamjena konvencionalne hrane ne predstavlja prepreku visokim fizičkim dostignućima.

Regulator je uvažio i pritužbu na zdravstvene tvrdnje, jer je Matthews' priča o ultramaratoncu, po ocjeni ASA, "nagovještavala koristan odnos konzumiranja Huela i sposobnosti održavanja izuzetno visokog nivoa fizičke i izdržljivosne izvedbe".

Odbranba kompanije

Huel je u odgovoru naveo da oglas "nedvosmisleno pozicionira Huel kao dio uravnotežene ishrane za situacije kada priprema čvrste hrane nije izvodljiva" i ukazao na Matthews' reakciju "ekstremnog skepticizma i nevjerice" na pomisao o ishrani baziranoj samo na Huelu. "U nijednom trenutku u oglasima nijedan govornik nije sugerisao da potrošači treba da usvoje ishranu 100 posto baziranu na Huelu", stoji u saopštenju, uz napomenu da je anegdota ispričana kao "izuzetan i neočekivan događaj", a ne kao preporuka potrošačima.

Huel, osnovan 2015. godine u grofoviji Hertfordshire, najpoznatiji je po shake-ovima koje sam brend opisuje kao nutritivno kompletan obrok. Prema procjenama, tržište proizvoda kompletne nutricije namijenjenih vrijednim i zdravstveno svjesnim potrošačima vrijedi 5,9 milijardi dolara (4,4 milijarde funti). Glasnogovornik kompanije je istakao: "Ne pozicioniramo Huel kao potpunu zamjenu za ishranu niti tvrdimo da poboljšava sportske rezultate", te da je odluka ASA ispoštovana. Nezavisno od toga, dio stručnjaka dovodi u pitanje efikasnost zamjene obroka nutritivno bogatim napicima.