Just Eat se izvinio zbog bizarnih AI slika jela: jaja i slanina u čaši gaziranog soka

Just Eat je vještačku inteligenciju testirao kako bi popunio prazna mjesta na jelovnicima restorana čija jela još nisu imala fotografije, ali je sistem nazive lokalnih specijaliteta tumačio doslovno, bez razumijevanja konteksta. Nakon što su korisnici na društvenim mrežama ismijali čitav niz pogrešno prikazanih jela, kompanija se izvinila, prenosi BBC.

Najpoznatiji primjer je „bacon and egg soda“, jelo sa sodnim hljebom iz jednog kafića u Belfastu, koje je prikazano kao čaša gaziranog napitka u kojoj plutaju pečeno jaje i slanina. Riječ „soda“ algoritam je povezao sa sokom, a ne sa hljebom.

Krompir u hljebu, sir u sušiju i avion od češnjaka

Sličan problem pojavio se sa „chip muffinom“, kako se u dijelovima Manchestera naziva sendvič s pomfritom poznat i kao „chip butty“. AI je izmislio jelo u kojem je krompir, čini se, ispečen u samom hljebu, a na nekim slikama pomfrit viri iz mafina. „Salt and pepper chips“, jelo koje se obično priprema prženjem krompirića s lukom, češnjakom i čilijem, dobilo je znatno manje privlačan prikaz od stvarnog.

Obični „cheese roll“, odnosno hljeb sa sirom, pretvoren je u komade sira umotane poput sušija. Zabunu su dodatno pojačale i pravopisne greške u nazivima na jelovnicima: Instagram profil @uknewestfoods objavio je sliku hljeba s češnjakom u obliku aviona, najvjerovatnije zbog pogrešno napisane riječi „plain“ (obični).

Reakcija kompanije

Predstavnik Just Eata saopštio je da su netačne slike u procesu uklanjanja i da se nove neće generisati dok se tehnologija dalje ne razvije. Za BBC je rekao da kompanija sarađuje sa desetinama hiljada malih restorana na vizuelnom predstavljanju njihove hrane, uključujući i finansiranje profesionalnih lokalnih fotografa. Dodao je da su AI slike bile u fazi testiranja i da, kao i kod svake nove tehnologije, rezultat prvi put nije uvijek sasvim tačan.

Svaka slika generisana vještačkom inteligencijom u aplikaciji nosi oznaku da je nastala na taj način. BBC je, međutim, primijetio da se mnoge neobične verzije jela i dalje nalaze na jelovnicima.

Reakcije korisnika

Članovi britanskog Just Eat foruma na Redditu proteklih dana masovno su objavljivali nove primjere nehotice komičnih prikaza hrane za dostavu. Dok su pojedini korisnici slike opisali kao urnebesne, jedan je prokomentarisao da mu je ta ponuda upravo pomogla s dijetom.

Bilo je i ozbiljnijih primjedbi. Jedan korisnik Instagrama postavio je pitanje zašto bi gosti uopšte željeli gledati AI slike hrane iz restorana, čak i kada bi one bile bliže stvarnosti. Naveo je da želi vidjeti kako jelo zaista izgleda, jer mu to pomaže da odluči odakle i šta će naručiti, a da „savršene“ AI verzije vode samo do razočaranja ako kupac očekuje da će obrok tako izgledati.

Kako primjećuje BBC, slučaj pokazuje s kojim se teškoćama kompanije još suočavaju kada vještačku inteligenciju koriste za ubrzavanje ili pojednostavljivanje posla, posebno kada ona treba da tumači riječi u specifičnom kontekstu.