Kibernetski napad onesposobio frižidere i zamrzivače u supermarketima u sedam evropskih država

Desetke supermarketa u sedam evropskih država ostale su bez rashladnih uređaja nakon kibernetskog napada usmjerenog na frižidere i zamrzivače. Pogođeno je oko 40 prodavnica lanca Delhaize u Belgiji i Luksemburgu, dok je manji broj radnji zahvaćen u Švedskoj, Irskoj, Holandiji, Estoniji i Finskoj.

Belgijska kompanija Sabcobel, koja proizvodi dio pogođenih rashladnih uređaja, saopćila je da su isparivači uređaja prebačeni u režim odmrzavanja, zbog čega im se temperatura podigla. Vjeruje se da je primijenjena ista metoda kao u napadu početkom oktobra, kada je pogođeno više stotina francuskih supermarketa. Tada je, prema izvještajima lokalnih medija, bačena hrana u vrijednosti od više miliona eura.

Temperature do 50 stepeni

Direktor Sabcobela Stephan Moelans rekao je u ponedjeljak za belgijsku agenciju Belga da je riječ o kibernetskom napadu te da je kompanija "cijelu noć i jutro radila na isključivanju pogođenih uređaja iz mreže". Objasnio je da su nakon francuskog napada pokušavali zaštititi uređaje od te ranjivosti, ali da su potrebne fizičke izmjene, a ne samo softverske nadogradnje. "Najjednostavnije rješenje je upravljanje frižiderima preko sigurne internet veze. Većina naših kupaca prešla je na to nakon napada u Francuskoj", dodao je Moelans.

Većina supermarketa u Evropi povezana je na internet, a servisiranje i otklanjanje problema mogu se obavljati na daljinu. Temperatura u zamrzivačima u nekoliko prodavnica širom Evrope, prema izvještajima, popele su se čak do 50 stepeni Celzijusovih.

Delhaizeova prodavnica u Hoeilaartu u flamanskom dijelu Belgije izgubila je proizvode u vrijednosti 100.000 eura, rekao je upravitelj za portal Het Laatste Nieuws. Dodao je da ta procjena ne uključuje dodatne gubitke zbog zatvaranja radnje.

Pogođeni i Carrefour, Spar i Ikea

Francuski lanac Carrefour saopćio je da je incident pogodio 15 njegovih prodavnica u Belgiji te da su odmah preduzete mjere kako bi sve radnje ostale otvorene. Colruyt Group, koji posluje sa Spar prodavnicama u Belgiji po franšiznom sistemu, potvrdio je za Reuters da je sistem frižidera napadnut u pet radnji.

Švedski lanac ICA naveo je da je pogođen "mali broj radnji koje posluju van ICA-ine centralne mreže" i da kompanija pomaže pogođenim prodavnicama u rješavanju situacije. Jedna od radnji ICA u južnošvedskom Sjöbou napisala je na društvenim mrežama da su im frižideri i zamrzivači hakirani tokom noći i da im je temperatura postavljena na 50 stepeni. Od 800 prodavnica Coop u Švedskoj pogođeno je sedam, ali je kompanija za BBC rekla da je situacija "trenutno ograničena i pod kontrolom".

Ikea je saopćila da su rashladni sistemi pogođeni u njenom prodajnom centru u Monsu u zapadnoj Belgiji. Portparol kompanije, citiran od Reutersa, rekao je da se ne može isključiti da ima dodatnih pogođenih lokacija.

Incidenti u Irskoj, Holandiji i Estoniji

U Irskoj je pogođeno 13 supermarketa SuperValu. Portparol vlasnika lanca, grupe Musgrave, potvrdio je za The Irish Times da je "kibernetski incident" pogodio njihove rashladne sisteme, dodajući da je uticaj ograničen na "specifičan model" frižidera.

Portparol danskog proizvođača Danfoss rekao je za holandski radio NOS da su tokom noći napadnuti rashladni i zamrzivački sistemi najmanje 17 kompanija u Holandiji, uključujući mesnice i male prodavnice u naseljima. Pogođen je i supermarket Selver u Estoniji, a prema pisanju ERR-a, pogođene su i druge kompanije u toj zemlji.

U susjednoj Finskoj zabilježeni su kvarovi rashladnih uređaja u nekim prodavnicama K-stores. Vlasnik lanca Kesko rekao je za novine Helsingin Sanomat da njihovi stručnjaci za bezbjednost istražuju uzrok problema.

Američke vlasti istražuju uzrok kvarova rashladnih sistema na više američkih vojnih baza u avgustu i sarađuju s francuskim službama kako bi utvrdili jesu li incidenti povezani. Kibernetičke agencije Belgije i Švedske prate situaciju, a britanski National Cyber Security Centre izjavio je da radi s međunarodnim partnerima i industrijom kako bi potpuno razumjeli detalje incidenta. U Ujedinjenom Kraljevstvu nije prijavljen nijedan slučaj.