Nova pravila za Buy Now Pay Later: provjere mogu kupcima blokirati pristup servisu

Nova pravila za servise Buy Now Pay Later (BNPL) — kupovinu uz odloženo plaćanje — na snazi su od jula ove godine, piše BBC-jev novinar Kevin Peachey, dopisnik za pitanja troškova života. BNPL je oduvijek bio oblik kredita koji se obično otplaćuje u ratama, ali je tek tada zvanično stavljen pod regulatorni nadzor.

Kupci koji su od ljeta nešto kupili na ovaj način prolazili su provjeru mogu li priuštiti nabavku. Ako se utvrdi da ne mogu, transakcija se odbija.

Kompanije poput Klarna i Clearpay sada moraju imati odobrenje regulatora da bi poslovale, što kupcima omogućava veći pristup povratima novca i nezavisnim odlukama po pritužbama ako nešto pođe po zlu.

Novost su i provjere sposobnosti plaćanja za svaku pojedinačnu transakciju, koje prvi put mogu rezultirati blokadom pristupa servisu. Provjere se razlikuju ovisno o kupovini, dijelom i na osnovu iznosa koji se zadužuje. Budući da se bliži skupa praznična sezona, važno je znati kako izbjeći blokadu kada su vrijeme i finansije ograničeni.

Šta učiniti ako vam je račun blokiran

Sara Williams, bivša volonterka-savjetnica za dugove pri Citizens Advice koja na društvenim mrežama dijeli savjete pod nazivom Debt Camel, preporučuje četiri koraka onima kojima je račun zatvoren ili znatno smanjen limit.

Prvo, usporiti s kupovinom i razmisliti je li nabavka neophodna ili se može odložiti. Drugo, pažljivije birati šta se kupuje, kako ne bi bilo potreban visok kreditni limit — primjerice zbog naručivanja odjeće u više veličina. Treće, otkazati pretplate kako se ne bi upalo u krug zatvaranja starih obaveza novim zaduženjem. Četvrto, obratiti se dobrotvornim organizacijama za pomoć oko dugova, uključujući pristup vaučerima za food bank, ako se BNPL koristi za osnovne potrepštine.

Preporuka je i izbjegavanje ulaska u dug. Svako ko ima problema s otplatom bilo kojeg kredita — BNPL ili drugog — treba potražiti pomoć dok se situacija ne zakomplicira.

Savjete nudi i MoneyHelper, nezavisna platforma podržana od strane vlade. Ona preporučuje zapisivanje svih obaveza radi planiranja otplate, a na svom sajtu ima vodič za pronalaženje besplatnih savjeta o dugovima, alate za provjeru iskorištenosti svih socijalnih naknada i olakšica na koje korisnik ima pravo te prioritizaciju računa — koji pokazuje koje uplate izvršiti prvo i šta učiniti ako se neka od njih propusti.

Također, treba biti skeptičan prema navodnim „rješenjima za dugove" koja se mogu pojaviti u feedovima na društvenim mrežama.