U današnjoj i nekoliko narednih emisija “Lijepe riječi” govorit ću vam o komunikaciji, koja je osnova našeg odnosa s okolinom.
Gotovo sve što govorimo i radimo u budnom stanju nazivamo komunikacijom. Ona jeste temelj za razumijevanje naših odnosa, ali i uzrok njihovog nerazumijevanja.
Odnosno, osnovu međuljudskih odnosa čini komunikacija i sve što se u životu radi neodvojivo je od nje. Koristi se svakodnevno na različite načine, čak i kroz ignorisanje, koje je također vid komunikacije.
Komunikacija može biti verbalna i neverbalna. Sigurna sam da znate da verbalna komunikacija znači da poruke razmjenjujemo riječima, a uključuje govor i slušanje. Za dobru komunikaciju potrebno je naći ravnotežu između govorenja i slušanja, jer ćemo tako osigurati kvalitetan razgovor.
