Globalni kvar Microsoftovih servisa pogodio Outlook i Teams, kompanija radi na rješenju

Microsoft se suočava s opsežnim kvarom svojih servisa koji, prema dostupnim izvještajima, pogađa desetine hiljada korisnika širom svijeta. Problemi s povezivošću zahvatili su Teams, Outlook i Copilot, Microsoftov softver zasnovan na vještačkoj inteligenciji.

Prema podacima portala Downdetector, broj prijava problema s Outlookom dostigao je vrhunac od gotovo 140.000 oko 18:00 GMT u četvrtak. Iako se kvar prvobitno javio u Sjedinjenim Državama, kompanija je saopštila da mogu biti pogođeni korisnici "u bilo kojoj regiji".

Microsoft je na mreži X objavio da "agresivno slijedi sve puteve kako bi smanjio utjecaj". Kompanija je navela da je djelimično uspjela vratiti servis, ali je oko sat vremena kasnije upozorila da ti serveri "mogu ponovo prestati odgovarati kada prime saobraćaj".

Kao uzrok navedeno je da se dio Microsoftove infrastrukture suočava s povećanim opterećenjem u više regija, što vjerovatno doprinosi greškama u povezivanju. U kasnijoj izjavi kompanija je pojasnila je dodatno opterećenje najvjerovatnije posljedica neočekivane nedostupnosti nekoliko servera, koja je opteretila preostalu infrastrukturu.

Posljedice kvara osjećaju i kompanije iz oblasti vještačke inteligencije. OpenAI je saopštio da istražuje problem s Microsoftovim konektorima zbog kojeg nove veze mogu biti prekinute i alati ne rade kako se očekuje. Anthropic je naveo da je identificirao problem s uzvodnim pružateljem usluga koji utječe na njegov Microsoft 365 konektor.

Prošlog mjeseca Microsoft je prijavio kvar svoje cloud platforme Azure, koji je pogodio softver za produktivnost ove tehnološke kompanije i niz industrija širom svijeta. Tadašnji kvar natjerao je proizvođača električnih kamiona Workhorse Group da odloži objavu rezultata trećeg kvartala, zakazanu za 12. novembar, na 16. novembar zbog poslovnih poremećaja.